Heeft jouw bedrijf al Facebook reviews of wist je nog niet dat deze optie bestaat? Facebook heeft namelijk ook een beoordelingssysteem waarbij klanten hun ervaringen met jouw bedrijf kunnen delen. De reviews zijn gelinkt aan een Facebook account en zijn daardoor erg transparant.

Wat zijn Facebook reviews?

Facebookgebruikers kunnen jouw bedrijf beoordelen via jouw bedrijfspagina. Dit gaat door middel van een sterrensysteem waarbij de gebruiker 1 tot 5 sterren kan geven. De Facebookgebruiker kan ervoor kiezen om ook nog tekst en uitleg te geven bij zijn/haar beoordeling. De gebruiker kiest er ook voor of de beoordeling openbaar is voor iedereen of alleen voor zijn/haar vrienden. Facebook reviews hebben als voordeel dat ze een positieve invloed hebben op de locatie van jouw berichten in de news feed. Daarbij verhogen onafhankelijke reviews de geloofwaardigheid van jouw bedrijf. Het nadeel is dat de gebruikers jouw bedrijf natuurlijk ook een slechte review kunnen geven. Om het nog erger te maken kan je niet reageren op zo’n slechte review als de gebruiker hele strenge privacy instellingen heeft.

Een bericht ontvangen bij elk nieuwe review

Het is als webshopeigenaar erg belangrijk om te reageren op berichten maar ook op reviews van je klanten. Dit gaat om zowel positieve als negatieve beoordelingen. Om ervoor te zorgen dat je geen enkele review misloopt kan je een notificatiebericht ontvangen wanneer er een nieuwe review is. Ga naar je bedrijfspagina en klik op instellingen. Klik in de linkerkolom op meldingen en selecteer in de rechterkolom de optie: “Krijg een melding als er activiteiten zijn op je pagina of als er een belangrijke pagina-update is”. Zorg er ook voor dat de optie nieuwe recensie aan staat. Als laatste kan je er ook voor kiezen om een email te ontvangen bij belangrijke pagina-updates.

Facebook Meldingen Aanzetten

Reviews uitzetten

Het is mogelijk om de reviews via Facebook uit te zetten. Let wel op dat je dan een stapje achter loopt op concurrenten die dit misschien wel als optie hebben en dus transparanter overkomen. Daarbij is het zo dat je als je de reviews uitzet, je ook de opties voor het inchecken en de kaart met de locatie van jouw bedrijf uit moet zetten. Wil je de review optie toch uitzetten dan kan dat op de volgende manier. Ga naar je bedrijfspagina en klik op de tabblad info onder de omslagfoto. Klik dan op pagina-informatie en bij adres op bewerken. Vink dan de optie “kaart, check-ins en beoordelingen” uit om deze optie uit te schakelen en klik op wijzigingen opslaan.

Over WebshopTraffic

WebshopTraffic.nl is het nieuwe platform waar webshop eigenaren terecht kunnen voor informatie over het krijgen van meer bezoekers in webshops. Op WebshopTraffic lees je veel online marketing tips en technieken die ervoor zorgen dat jouw webshop meer bezoekers krijgt.

7 Reacties op Reviews Via Facebook
  1. Hallo,

    Ik heb de kaart uitstaan en mijn adres weggehaald. Maar de recensies staan er nog,
    Hoe los ik dit op ik wil ze graag weg hebben

  2. Bij adres invullen zie je nog wel deze tekst?

    Op dit moment is je postadres nog niet compleet. Mensen kunnen wel inchecken bij je plaats, maar het is goed om je volledige adres toe te voegen zodat mensen je bedrijf kunnen vinden. Je kunt ook deze plaats verwijderen om check-ins voor je pagina uit te schakelen.

    Je kunt dan op de woorden “deze plaats verwijderen” klikken en de boel uitzetten.
    Zodra je dit ooit weer aan zet, staat alles er weer, je wist er niets mee, maar verbergt het.

    Hans

  3. Ik probeer de reviews in te stellen voor mijn facebook pagina (bedrijf), krijg dit maar niet voor elkaar. Heb mijn volledige adresgegevens ingevuld, categorie en sub categorie juist ingevuld. Indien ik bij adresgegeven op het locatie kaartje klikt staat onder het kaartje alleen checkins, het regeltje checkins en ontvang reviews komt niet te voorschijn. Hierdoor kunnen ook geen reviews worden toegevoegd. Weet even niet meer waar ik het zoeken moet.

  4. Heb een hele hoop “vrienden” uitgenodigd op mijn bedrijfspagina “Leuk te vinden”, alle vrienden zijn uitgenodigd. Het vreemde is dat niet iedereen de uitnodiging ontvangen heeft en ik een hoop “vind ik leuks” mis loop hierdoor. Als ik bij de instellingen kijk blijven deze staan op uitgenodigd. Is hier wat aan te doen zodat de uitnodiging alsnog wordt ontvangen of is er een mogelijkheid om deze vrienden opnieuw uit te nodigen.

  5. Iemand heeft een leuke recensie geschreven, aan mij via een e-mail. Dit laatste omdat zij geen facebookaccount heeft en wil. Hoe krijg ik deze recensie nu toch op mijn bedrijfspagina? Alle kleine beetjes (woorden) helpen….. Ik hoop dat jullie hiervoor een oplossing weten! Mvg

  6. Fresh gay place
    http://gayfiles.xblog.in/?info_tate
    gay chatrooms gay text chat gaychat gay marriage pictures meet gays


[top]

Laat een reactie achter op Hans Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *